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2101 ベンチマーク MarketBasket 2/2(解説編)

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本動画では「ある奇跡の会社」を取り上げたいと思います。

 

下記の写真を御覧くださいませ。

なんの写真だと思いますか?
 

でも活動

 

 

市民によるデモ活動の写真です。

 

トランプ派? 

バイデン派?

 

違います。

あるスーパーマケットの

前CEOの復帰を求めるデモの様子です。

 

デモには・・・

 従業員が参加しました。

 取引先が参加しました。

 そして、多くの顧客が参加しました。

 

その規模200万人以上!!

 

そして、何日もそれが続きました。

 

デモ参加者の願いは1つだけ。

株主に解任された前CEOの復帰です。

 

尋常じゃない愛され方じゃないですか?

 

もはや顧客満足度などといういうレベルは遥かに凌駕しています。

 

いったいどんな経営をすれば、従業員、取引先、顧客にここまで愛されるのか?

 

本動画では

に満ちた経営を

テーマにお話をしたいと思います。

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